Termeni de utilizare
Termeni de utilizare
Data ultimei actualizări: 20 martie 2026
PREZENTARE GENERALĂ
Bine ați venit pe site-ul BEST NORIS. Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la BEST NORIS SRL. BEST NORIS SRL operează acest magazin online și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile disponibile, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături cât mai bună.
Magazinul nostru este găzduit de Shopify, platformă care ne permite să furnizăm serviciile către dvs.
Prezenții Termeni de utilizare, împreună cu politicile și documentele la care se face referire în acest document, reglementează accesul și utilizarea site-ului, precum și orice comandă plasată prin intermediul acestuia.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni. Prin accesarea, utilizarea sau efectuarea unei comenzi pe site-ul nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni de utilizare și Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
SECȚIUNEA 1. ACCES ȘI CONT
Prin utilizarea site-ului nostru, declarați că aveți cel puțin vârsta legală pentru a încheia contracte în conformitate cu legislația aplicabilă.
Pentru a utiliza anumite funcționalități ale site-ului sau pentru a plasa comenzi, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite date, inclusiv nume, adresă de livrare, adresă de facturare, adresă de e-mail și informații de plată. Declarați că toate informațiile furnizate sunt reale, corecte, complete și actualizate.
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor contului dvs. și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia.
SECȚIUNEA 2. PRODUSELE NOASTRE
Depunem toate eforturile pentru a prezenta cât mai corect produsele disponibile pe site. Cu toate acestea, culorile, dimensiunile și alte detalii pot varia ușor în funcție de ecranul sau dispozitivul folosit.
Nu garantăm că produsele vor apărea identic pe toate dispozitivele sau că aspectul lor va corespunde perfect imaginilor afișate.
Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile produselor, prețurile, disponibilitatea și orice alte informații afișate pe site, în orice moment și fără notificare prealabilă.
SECȚIUNEA 3. COMENZI
Prin plasarea unei comenzi pe site, transmiteți o ofertă de cumpărare. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza orice comandă, în orice moment și din orice motiv justificat.
O comandă este considerată acceptată numai după confirmarea acesteia și procesarea plății. În cazul în care o comandă este refuzată sau anulată, vom încerca să vă informăm folosind datele de contact furnizate la plasarea comenzii.
Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de trimitere. Este posibil să nu putem modifica sau anula comenzile după ce acestea au fost confirmate.
Toate retururile sau schimburile se realizează conform Politicii noastre de retur și rambursare.
Produsele achiziționate prin site sunt destinate uzului personal și nu pot fi cumpărate în scop de revânzare fără acordul nostru scris.
SECȚIUNEA 4. PREȚURI ȘI FACTURARE
Toate prețurile afișate pe site pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat în momentul plasării acesteia.
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, prețurile afișate nu includ taxele de livrare sau alte taxe aplicabile.
Sunteți de acord să furnizați informații de facturare și de plată complete, corecte și actualizate pentru toate comenzile plasate pe site.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți dreptul legal de a utiliza metoda de plată aleasă și că toate informațiile furnizate sunt corecte.
SECȚIUNEA 5. LIVRARE ȘI TRANSPORT
Termenele de livrare afișate sunt estimative și nu sunt garantate.
Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat, proceduri vamale, condiții meteorologice, perioade aglomerate sau alte situații aflate în afara controlului nostru rezonabil.
Din momentul predării coletului către transportator, riscul de pierdere sau deteriorare poate trece către client, conform legislației aplicabile și condițiilor de livrare.
SECȚIUNEA 6. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Tot conținutul disponibil pe site, inclusiv, fără limitare, texte, imagini, grafică, logo-uri, elemente vizuale, videoclipuri, descrieri de produse, design și structură, aparține BEST NORIS SRL sau este utilizat în baza unor drepturi licite.
Acest conținut este protejat de legislația privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Nu aveți dreptul să copiați, distribuiți, reproduceți, modificați, republicați sau exploatați în orice mod conținutul site-ului fără acordul nostru scris.
SECȚIUNEA 7. INSTRUMENTE ȘI SERVICII ALE TERȚILOR
Site-ul nostru poate include funcții, instrumente sau servicii oferite de terți. Acestea sunt puse la dispoziție „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții suplimentare din partea noastră.
Nu suntem responsabili pentru conținutul, funcționarea sau politicile acestor servicii terțe.
SECȚIUNEA 8. LINKURI CĂTRE TERȚI
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri sau platforme operate de terți. Nu controlăm aceste site-uri și nu suntem responsabili pentru conținutul, exactitatea informațiilor sau politicile lor.
Accesarea acestor site-uri se face pe propria răspundere.
SECȚIUNEA 9. RELAȚIA CU SHOPIFY
Magazinul nostru este găzduit și susținut tehnic de Shopify, pentru a ne permite să vă oferim serviciile.
Cu toate acestea, toate vânzările, comenzile și tranzacțiile se desfășoară direct între dvs. și BEST NORIS SRL, nu între dvs. și Shopify.
Prin utilizarea site-ului nostru, înțelegeți și acceptați că Shopify nu este responsabil pentru produsele, comenzile, livrările, retururile sau orice alte aspecte legate de relația comercială dintre dvs. și BEST NORIS SRL.
SECȚIUNEA 10. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Toate datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.
Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și ați înțeles Politica noastră de confidențialitate.
SECȚIUNEA 11. FEEDBACK ȘI RECENZII
Dacă ne trimiteți sugestii, idei, recenzii, comentarii sau alte materiale, ne acordați dreptul de a le utiliza, reproduce, publica, adapta sau afișa, fără obligația de a vă plăti o compensație, cu respectarea legislației aplicabile.
Declarați că materialele trimise de dvs. nu încalcă drepturile niciunei terțe părți și nu conțin informații false, ilegale, ofensatoare sau abuzive.
Ne rezervăm dreptul de a elimina orice conținut pe care îl considerăm inadecvat.
SECȚIUNEA 12. ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI
Este posibil ca uneori site-ul să conțină erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de produse, prețuri, promoții, taxe de livrare, disponibilitate sau alte informații.
Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a modifica sau anula comenzi afectate de astfel de inexactități, inclusiv după plasarea comenzii.
SECȚIUNEA 13. UTILIZĂRI INTERZISE
Nu aveți dreptul să utilizați site-ul:
-
în scopuri ilegale sau frauduloase
-
pentru a încălca drepturile noastre sau ale altor persoane
-
pentru a transmite conținut fals, abuziv, ofensator sau defăimător
-
pentru a introduce viruși, malware sau alte elemente dăunătoare
-
pentru a copia sau exploata site-ul în mod neautorizat
-
pentru a colecta date personale ale altor utilizatori
-
pentru a afecta funcționarea sau securitatea site-ului
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau bloca accesul oricărui utilizator care încalcă acești termeni.
SECȚIUNEA 14. ÎNCETARE
Putem suspenda sau închide accesul dvs. la site sau la anumite servicii, în orice moment, dacă apreciem că ați încălcat acești Termeni de utilizare sau orice politică aplicabilă.
Obligațiile și prevederile care prin natura lor trebuie să rămână în vigoare vor continua să producă efecte și după încetare.
SECȚIUNEA 15. EXCLUDEREA GARANȚIILOR
Site-ul și serviciile noastre sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții exprese sau implicite, în limita permisă de lege.
Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi, fără erori sau că va fi permanent disponibil.
SECȚIUNEA 16. LIMITAREA RĂSPUNDERII
În limita maximă permisă de lege, BEST NORIS SRL nu va fi răspunzătoare pentru prejudicii indirecte, incidentale, speciale sau consecutive, pierderi de profit, pierderi de date sau alte daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului ori din achiziționarea produselor noastre.
Nimic din acești termeni nu limitează drepturile consumatorilor care nu pot fi excluse prin lege.
SECȚIUNEA 17. DESPĂGUBIRE
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați BEST NORIS SRL, afiliații, colaboratorii și furnizorii noștri pentru orice pretenții, pierderi, daune sau costuri rezultate din încălcarea de către dvs. a acestor termeni sau a legii aplicabile.
SECȚIUNEA 18. SEPARABILITATE
Dacă orice prevedere din acești termeni este considerată nulă, ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.
SECȚIUNEA 19. RENUNȚARE ȘI INTEGRALITATEA ACORDULUI
Faptul că nu exercităm sau nu aplicăm un drept prevăzut de acești termeni nu reprezintă o renunțare la acel drept.
Acești Termeni de utilizare, împreună cu politicile publicate pe site, reprezintă întregul acord dintre dvs. și BEST NORIS SRL privind utilizarea site-ului.
SECȚIUNEA 20. CESIONARE
Nu puteți transfera sau cesiona drepturile și obligațiile dvs. în baza acestor termeni fără acordul nostru scris.
Noi putem transfera sau cesiona acești termeni și drepturile aferente fără notificare prealabilă, în condițiile legii.
SECȚIUNEA 21. LEGISLAȚIA APLICABILĂ
Acești Termeni de utilizare sunt guvernați de legislația din România.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile.
SECȚIUNEA 22. TITLURI
Titlurile secțiunilor sunt folosite doar pentru ușurința lecturii și nu afectează interpretarea acestor termeni.
SECȚIUNEA 23. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni de utilizare în orice moment, prin publicarea versiunii actualizate pe site.
Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.
SECȚIUNEA 24. INFORMAȚII DE CONTACT
Pentru întrebări legate de acești Termeni de utilizare, ne puteți contacta la: